Foire aux questions

Livrez-vous partout au Canada?

Oui. La livraison est gratuite partout au Canada dès 500 $ d’achat. Sous 500 $, les frais de livraison sont calculés à la caisse. Les commandes en stock prennent 2 à 3 jours ouvrables. Certaines marques prennent plus de temps; si un article prend plus de temps ou n’est pas en stock, nous communiquons avec vous.

Pouvez-vous installer mes roues et pneus?

Oui, à notre garage au 4937 Blvd Saint-Charles, Pierrefonds, QC H9H 3E6, sur rendez-vous. L’installation (montage, balancement et installation sur votre véhicule) coûte 100 $, ou 150 $ pour 19 po et plus. Le montage et balancement seulement coûte 60 $, ou 110 $ pour 19 po et plus (en dollars canadiens, par jeu de 4). Voir Installation.

Comment savoir si une roue convient à mon véhicule?

Nous vérifions la compatibilité avant tout envoi. Consultez notre Guide de compatibilité ou envoyez-nous l’année, la marque, le modèle et la version de votre véhicule.

Quand dois-je avoir des pneus d’hiver au Québec?

Les pneus d’hiver sont obligatoires au Québec du 1er décembre au 15 mars.

Ai-je besoin de nouveaux capteurs TPMS?

Cela dépend de votre véhicule et de vos capteurs actuels. Demandez-nous et nous vous dirons ce qu’il vous faut.

Quelle est votre politique de retour?

Si vous changez simplement d’idée, le retour est à vos frais et des frais de remise en stock de 25 % s’appliquent. Si un article est endommagé ou défectueux, nous payons le retour, sans frais de remise en stock. Aucun retour sur les articles montés, y compris les ensembles roues et pneus montés, sans exception. Consultez notre politique de retour.

Puis-je récupérer ma commande?

Oui. Vous pouvez récupérer votre commande à notre garage, 4937 Blvd Saint-Charles, Pierrefonds, QC H9H 3E6.

Comment vous joindre?

Appelez ou textez au (844) 560-6517, ou utilisez notre formulaire de contact. Heures : Lun–ven 8 h–17 h 30, sam 9 h–14 h, dim fermé; installation sur rendez-vous; téléphone et texto jusqu’à 20 h.